IT-Service-Techniker (m/w/d)

Das bieten wir:

• intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• motiviertes Team in einem etablierten familiengeführten Unternehmen
• flache Hierarchien und selbstständiges Arbeiten
• angemessene Vergütung sowie Zusatzleistungen (u. a. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld)

Ihr Aufgabenbereich:

• Planung, Konzeption und Implementierung von IT-Lösungen,
• Aktive Unterstützung unseres Vertriebs,
• Unterstützung bei Fragen zu unserem Lösungsportfolio,
• Fehleranalysen und Lösungserarbeitung,
• Pflege der Kundenkontakte im CRM-System,
• Flexible Handhabung und Priorisierung von Kundenanfragen

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• IT-Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation,
• Erfahrung in der Erbringung von IT-Dienstleistungen,
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Produktfamilie sowie in der Netzwerktechnik,
• Hohe Kundenorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit,
• Englischkenntnisse von Vorteil,
• Verbindliches und gepflegtes Auftreten,
• Führerschein: B (Klasse drei)

Der Einsatzort ist Greifswald.
Die Arbeitszeit beträgt wahlweise 30-40 Wochenstunden, teilweise auch im Homeoffice.

Teamleiter IT (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Leitung und Koordination des IT-Teams,
• Unterstützung und Anleitung der Techniker bei fachlichen Fragen,
• Förderung der Teamkompetenz und Selbstständigkeit,
• technische Betreuung von Kundenprojekten,
• eigenständige Durchführung von Installationen und Onboardings bei neuen Kunden
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei Kundenimplementierungen
• Optimierung interner Prozesse
• Analyse und Verbesserung bestehender Arbeitsabläufe
• Einführung effizienter Methoden und Tools
• Kundenbetreuung
• Hauptansprechpartner für technische Anfragen unserer Kunden
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen

Ihre Qualifikationen:

• abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation,
• mehrjährige Berufserfahrung in der IT, idealerweise mit Führungsverantwortung,
• fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik, Systemadministration und IT-Sicherheit,
• ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten,
• hohe Kunden- und Serviceorientierung,
• Eigeninitiative und ausgeprägte Problemlösungskompetenz,
• Organisationsstärke und Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• einen eigenen PKW, technische Neuausstattung (Handy, PC, Tablet)
• eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
• kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• ein engagiertes und kollegiales Team
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten

Der Einsatzort ist Greifswald / Rostock
Die Arbeitszeit ist Vollzeit oder Teilzeit.

 

Interessiert?
Wenn Sie Lust haben, in einem motivierten Team zu arbeiten und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

info@aktiva-systemhaus.de

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!